El próximo 5 de septiembre, a las 15:30 horas, el XXV Encuentro de Capacitación de Retailers cederá todo el protagonismo a Franc Ponti, experto español en creatividad e innovación y catedrático del EADA Business School, quien asegura que sin innovación no hay futuro y que además revela la importancia de cometer errores inteligentes.
Y por supuesto, en esta cita obligada del consumo masivo en Paraguay, Franc Ponti abordará durante su presentación la relevancia de esos “errores inteligentes”, porque el experto defiende que en un mundo donde la innovación se ha convertido en un imperativo para la supervivencia, la capacidad de equivocarse de manera productiva es clave.
Ponti enfatiza que “sin innovación, no hay futuro”, y que parte fundamental de este proceso innovador es atreverse a experimentar, incluso a riesgo de cometer errores, ya que estos, cuando se gestionan adecuadamente, pueden convertirse en valiosas lecciones que impulsan la creación de nuevas ideas y soluciones.
La innovación, un motor de cambio en el retail
El sector retail está inmerso en una transformación sin precedentes, impulsada por el rápido avance de la tecnología cambios en los hábitos de consumo. Según Ponti, “innovar consiste en ser capaces de crear escenarios de éxito para el futuro inmediato”.
Esta tarea no recae únicamente en un grupo selecto dentro de la organización, sino que debe ser un esfuerzo colectivo. Cada miembro del equipo, desde la alta dirección hasta el personal operativo, debe estar comprometido con la búsqueda constante de nuevas maneras de mejorar el negocio y la experiencia del cliente.
Ponti destaca la importancia de entender que la verdadera innovación siempre debe tener al cliente o usuario en el centro. En un entorno donde la convergencia tecnológica está redefiniendo el panorama, las empresas que no adapten su enfoque a estas nuevas realidades se arriesgan a quedarse atrás.
“La innovación consiste en comprender el entorno y ser capaces de transformar ese entendimiento en productos, servicios o procesos que mejoren nuestro negocio de retail y la relación con nuestros clientes”, afirma Ponti.
La metodología EXO y el éxito empresarial
Durante su ponencia, Ponti también compartirá su visión sobre la metodología EXO (Organizaciones Exponenciales), una estrategia que permite a las empresas escalar de manera rápida y eficiente en un mundo cada vez más digitalizado.
Esta metodología se basa en el uso de tecnologías exponenciales para crear modelos de negocio innovadores que pueden crecer a un ritmo acelerado, superando a la competencia y respondiendo de manera más ágil a las necesidades del mercado.
Ponti subraya que para tener una buena idea, es necesario tener muchas. La generación de ideas debe ser un proceso continuo dentro de las organizaciones, donde la creatividad se fomente y se valoren las distintas perspectivas. Este enfoque no solo impulsa la innovación, sino que también fortalece la cultura empresarial, haciéndola más resiliente y adaptable a los cambios.
La Expo Capasu, conocida por reunir a todo el ecosistema del consumo masivo en Paraguay, es una plataforma fundamental para generar oportunidades de negocios, ampliar conocimientos y conocer las últimas tendencias en el sector retail.