Jean-Marc François: La Cadena de Suministro como Pilar Estratégico en el Retail

En el marco de la Expo Capasu 2024 “Liderando la Transformación del Retail”, Jean-Marc François, experto franco-estadounidense-venezolano en consumo masivo y colaborador de la revista Forbes, llevará a cabo una ponencia magistral enfocada en la importancia de la cadena de suministro como parte integral del plan estratégico de las empresas, particularmente en el sector retail. Será el jueves 5 de septiembre, durante el 25° Encuentro de Capacitación de Retailers, en el Centro de Convenciones de la Conmebol.

Jean-Marc François destaca que la cadena de logística debe ser vista como un componente esencial de la estrategia corporativa de cualquier empresa de consumo masivo y no como un gasto o un mal necesario. “La logística es una herramienta que nos permite apalancar la fortaleza de las marcas y, de hecho, es tan complementaria que retroalimenta su posicionamiento en el mercado”, afirma François. 

Enfatiza que una sólida cadena de suministro es vital para asegurar la presencia de productos en todos los comercios, desde pequeños hasta grandes, lo que refuerza la percepción de calidad y aceptación entre los consumidores y por ende la equidad de marca.

Según François, los proveedores que consideran la cadena de suministro como una fuente de ventajas competitivas pueden ofrecer un mejor nivel de servicio en términos de entregas, frecuencia y cantidad de productos disponibles. Esto, a su vez, los hace más atractivos para los clientes más exigentes. “Las mejores marcas del mundo cuentan con capacidades logísticas excepcionales que respaldan su éxito, no solo por el marketing, sino por su eficiencia logística”, señala.

Desarrollo de la Capacidad Logística Propia

En su exposición, François instará a los proveedores y retailers a desarrollar sus propias capacidades logísticas en lugar de depender completamente de terceros. Explicará que los retailers que delegan en sus proveedores pueden estar pagando por ello más de lo que creen, tanto en los costos de los productos como en la recepción y almacenamiento de mercancías en cada punto de venta.

“Para un retailer de consumo masivo, el grado de centralización ideal para una cadena de suministro es del 100%. Sin embargo, muy pocas cadenas pueden alcanzar esa capacidad de forma inmediata. Se debe realizar una aproximación gradual, comenzando con categorías más fáciles de manejar y avanzando hacia productos más complejos, como bebidas carbonatadas y productos perecederos”, indica François.

En su opinión, esta estrategia permitirá a los retailers maximizar sus economías de escala, generando ahorros significativos en la recepción de mercancías y en el manejo de inventarios. Además, facilita un mayor control sobre la merma y los niveles de stock, reduciendo los costos operativos y mejorando la eficiencia.

Interacción y debate con el público

La presentación de Jean-Marc François será una oportunidad única para que los asistentes a la Expo Capasu 2024 participen en un diálogo directo con uno de los expertos más reconocidos en el ámbito del consumo masivo. Durante el evento, los participantes podrán profundizar en los detalles relacionados con las cadenas de suministro y obtener insights valiosos para mejorar sus operaciones y estrategias de mercado.

El 25° Encuentro de Capacitación de Retailers que se desarrolla como parte de la Expo Capasu 2024 será un espacio de aprendizaje e intercambio de ideas, donde los líderes del sector podrán explorar nuevas formas de innovar y adaptarse a las demandas del mercado. La participación de Jean-Marc François, junto con otros destacados ponentes, enriquecerá el debate y proporcionará herramientas prácticas para liderar la transformación del retail en Paraguay y la región.

La Expo Capasu 2024 es una gran vidriera del consumo masivo en el país, donde los tomadores de decisiones se encuentran con un público especializado, interesado en ofrecer sus productos en las góndolas minoristas de todo el país. Este año, el evento se llevará a cabo en el Centro de Convenciones de la Conmebol, los días 4 y 5 de septiembre, ofreciendo un escenario ideal para la colaboración y el desarrollo de nuevas estrategias en el sector retail.